Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación

Al registrarte, solicitar una demo o usar BodegaNet, confirmas que lees y aceptas estos términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si usas el servicio en nombre de una empresa, declaras contar con facultades para obligarla.

2. Cuentas y responsabilidad

• Debes proporcionar información veraz y mantener seguras tus credenciales.
• Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
• Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o que comprometan la seguridad del sistema.

3. Planes y pagos

• Los planes se facturan según la propuesta comercial aceptada o el contrato vigente.
• Los valores pueden ajustarse previa notificación. Los impuestos, retenciones y cargos bancarios son de cargo del cliente.

4. Uso permitido

Solo puedes usar BodegaNet para gestionar tu operación comercial. Está prohibido:

• Compartir licencias con terceros no autorizados.
• Intentar acceder a datos de otros clientes o vulnerar medidas de seguridad.
• Utilizar el servicio para actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros.

5. Propiedad intelectual

Todo el código fuente, interfaces, logotipos y documentación pertenecen a STI Tecnología SpA. El cliente mantiene la titularidad de sus datos y contenido cargado en la plataforma.

6. Soporte y niveles de servicio

Todos los planes incluyen soporte. Los planes NDV y DTE cuentan con soporte prioritario y asistencia para comenzar, según los niveles descritos en su contrato o propuesta. En caso de mantenimiento programado, notificaremos con la anticipación razonable.

7. Limitación de responsabilidad

El servicio se entrega “tal cual” y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Nuestra responsabilidad total frente al cliente no excederá los montos efectivamente pagados durante los últimos 12 meses previos al reclamo. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos causados por terceros.

8. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento notificándonos por escrito. Podemos terminar o suspender el acceso si detectamos uso indebido, falta de pago o requerimiento legal. Tras la terminación, puedes solicitar una exportación de tus datos dentro de los 30 días siguientes.

9. Cambios

Podemos modificar estos términos para reflejar mejoras del servicio o cambios regulatorios. Publicaremos la versión actualizada y notificaremos por correo cuando correspondan cambios relevantes.

10. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de resolución que las partes acuerden.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a contacto@bodeganet.cl o al WhatsApp +56 9 3084 8995.